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在線教育的下一步:重運營 細分工
作者:原創 來源:網經社 點擊數:347 更新時間:2019-10-14 15:25:45
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近日,教育部、網信辦、國家發改委等十一部門聯合印發《關于促進在線教育健康發展的指導意見》

意見指出,在線教育是運用互聯網、人工智能等現代信息技術進行教與學互動的新型教育方式,是教育服務的重要組成部分,發展在線教育有利于建設學習型社會。

近年來,隨著移動互聯網的發展,在線教育行業也取得高速成長,不管是校內還是校外,通過網絡在線的方式進行學習逐漸獲得家長師生們的認可。不斷出臺的支持政策,顯示了國家對于在線教育行業的重視,對于處在高速增長階段的行業來說,無疑是一劑劑強心劑。

近期,艾瑞咨詢教育行業高級分析師宓軼倩在分享中也總結了她對在線教育行業三大特點的認知,并談及在線行業下一步發展應該要重運營、細分工。

大市場,小機構

教育是一個大市場,主要體現在兩個方面。一是范疇廣闊,深度垂直;二是潛在用戶規模大,剛需性強。

范疇廣闊,深度垂直。按照校內校外兩個維度來看,校內,從幼兒園、小學、中學到本科,再到碩博MBA,年齡覆蓋人群跨度大。校外,對應校內各個學齡段,分別有早教、啟蒙教育、課外學科輔導、課后托管、成人繼續教育、考研留學以及職業培訓,此外還有兩大語言學習和素質教育兩大熱門領域。

可以說,從孩子生下來一直到老年,每個階段都有很多教育產品和服務可供選擇。

潛在用戶規模大,剛需性強。據公開數據顯示,2018年,全國共有普通小學16.18萬所,初中5.20萬所,高中階段學校共2.44萬所,中等職業教育學校共1.03萬所,加起來一共是23.82萬所。

在師生規模方面,在園幼兒4656.42萬人,專任教師258.14萬人;普通小學在校生10339.25萬人,專任教師609.19萬人;初中在校生4652.59萬人,專任教師363.90萬人;高中在校生3931.24萬人,普通高中專任教師181.26萬人,中等職業教育專任教師83.43萬人;學生人數總共23579.5萬(約2.4億),教師人數總共1485.92萬。

17108双色球分析 www.qipkch.com.cn 基于上述數據可知,國內每個教育階段和垂直領域都擁有廣闊的用戶基數。而且,隨著社會經濟發展和生活水平的提高,人們對于教育質量的需求越來越多高,付費意愿也越來越高,這位在線教育的發展營造了一個很好的基礎。



雖然教育行業整個市場規模很大,但相比其他行業教育機構的規模往往都很小。


以2017年各行業營收前三的數據為例,金融行業,中國平安營收9709億、保誠營收7599億,中國人壽營收6434億;地產行業,中國恒大營收3114億,萬科營收2376億,碧桂園營收2281億;醫療行業,國藥控股營收2777億,AMGEN-T營收1493億,華潤醫藥營收1454億。

再來看看教育行業,2017年,教育行業營收前三分別是新東方(124億)、好未來(72億)和中公教育(40億)。



宓軼倩表示,其他行業能夠做到前三名的公司營收基本都在千億級別以上,甚至有的能夠破萬億。但是教育行業里面每一家做的都不大,教育行業做到年營收5億就已經是一家非常大的公司了,這在其他行業是很難理解的。

小占比,快增長

在線教育發展迅速,持續搶占線下市場份額。從2012年開始,在線教育市場規模增長率每年基本都在20%以上。

宓軼倩表示,從一幾年開始在線教育變得非常熱,一直持續到今天,整個熱度沒有減下去,甚至很多原來瞧不上教育的投資機構,也開始成立專門的小團隊來投教育。

在整個教育行業中,在線教育的占比不超過10%,90%的市場都還是被線下教育所占據。宓軼倩表示,教育各個領域的在線化程度、滲透進度不同,但在線化進程不可逆。

從各個細分領域在線化程度來看,早幼教和素質教育領域小于5%,K12教育在5%-10%,高等教育、職業教育、企業培訓、語言培訓領域在線化程度相對較高,基本都超過20%,在20-35%區間。

不過,從整個在線教育市場結構來看,高等學歷和職業類占據80%的市場,K12教育占比小但增長快,近六年幾乎翻番。




高開支,低產出

在線教育行業發展到今天,有一個問題值得注意,那就是企業的開支特別高,但是產出未必高。

宓軼倩表示,在線教育仍處于品牌搶占期,很多教育機構的成本開支非常高,但市占率又沒有上去,用戶的反饋也不一定好。而且他們的一些續費率,轉介紹率等比較內核的運營數據也未必好看??梢鑰匆蛔槭?,我們統計了這十幾年來已經上市的或者已經公布招股書的教育機構,他們中部分機構的營銷費用率已經超過了自己營收,也就是說光營銷這一項成本就足以讓他們虧損。




宓軼倩介紹,從2013年教育“淘寶”、2014年的智能題庫、2015年的家教O2O、到2016年的少兒英語在線1對1、K12直播以及AI教育,再到2018-2019年的K12大班直播和AI+直播。自2010年以來,市場熱點快熟更替,產品形態和商業模式層出不窮,極盡探索。市場中的機會點非常多,大家也在用盡所有的智慧去探索。

但是從結果的角度來看,整個教育行業的集中度還是很低的。對比一下整個教育行業營收前四名的市場占比之和,還不到1%。但在線教育稍微好一點,前四名的營收占比之和能到6.5%,但還是屬于很分散的市場狀況。




在線教育的下一步

談到在線教育的下一步發展,宓軼倩認為,行業應該重運營,細分工。她表示,國內在線教育屬于互聯網經濟的一部分,和其他互聯網行業一樣,需要重度運營。從招生引流、教務管理、學員管理、線上課堂、線下課堂、助學互動、經營分析、口碑傳播整個教育閉環服務,都需要大量的人力來運營,整個模式非常重。

以“教育+直播”為例,宓軼倩表示,“教育+直播”行業產業鏈正在不斷細化,出現了越來越多的專業機構。包括一些學習工具的研發方,技術設備提供商,教學平臺提供商,還有專門供應師資和內容的機構,這個現象是非常良好,因為這代表著大家分工不斷細化,分工是可以提高生產力的,所以之后整個直播運營的效率都會提高,成本都會降低,這個對大家來講都是非常好的事情。



最后她對此設想到,未來產業鏈分工到一定程度后,會形成一個大概的生態圖。教育+直播的這些企業,他們在其中會更多的承擔起平臺的責任,會接觸到很多的學生和家長,包括學校里的教職工,這些人在這個平臺里面都會去產生一些動作,留下一些數據,這些數據又會輔助直播+教育平臺去更好的給他們提供服務。比如說家校溝通的數據,甚至是生活購物數據,分期保險的數據,這些數據都可以用來產生很多的價值,吸引更多的機構參與進來。

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